1. 基本方針
株式会社Cajon（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、Hairbook公式サイトおよび美容室事業者さま向けHairbook公式LINEアカウント（以下、あわせて「本サービス」といいます。）において取得する利用者情報を適切に取り扱います。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。
- 利用者がLINE上で公開する表示名、プロフィール画像その他のプロフィール情報
- お問い合わせの内容、送受信日時、対応履歴
- 利用者が任意に提供する氏名、連絡先、所属、店舗情報その他の情報
- IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧日時、参照元、操作履歴等のアクセス情報
- Cookieその他これに類する技術により取得される情報
LINEヤフー株式会社がLINEサービスを通じて取得する情報は、同社のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、本人確認およびサポートの提供
- Hairbookに関するお知らせ、案内および重要な連絡の配信
- 本サービスの提供、維持、改善および新機能の検討
- 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題の防止・調査
- 利用状況の分析および個人を識別できない統計情報の作成
- 法令、規約または行政機関・裁判所の命令等への対応
4. 第三者提供
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、システム運用、データ保管、問い合わせ対応その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により必要な監督を行います。
6. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供にLINEプラットフォームその他の外部サービスを利用します。外部サービスにおける情報の取扱いは、各提供者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
7. 安全管理措置
当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の保護、従業者への教育その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って利用者情報を保持し、その後、適切な方法で削除または匿名化します。
9. 開示・訂正・利用停止等
本人は、法令の定めに従い、当社が保有する本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。ご本人確認のうえ、合理的な期間と範囲で対応します。
10. Cookie等の利用
本サイトは、表示、セキュリティ、利用状況の把握および改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、本サイトの一部が正しく動作しない場合があります。
11. 未成年者の情報
未成年者が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更を行う場合は、本サイトまたは公式LINEアカウント上で周知します。
13. お問い合わせ窓口
事業者：株式会社Cajon
所在地：東京都中央区京橋2-12-12 サカキビル3F
お問い合わせ：Hairbook公式LINEアカウント（@380ddxhe）